Alejandro Delgado, el yanqui criado en Tías, al que le encanta desarrollar aplicaciones para mejorar la vida de las personas, acaba de recibir uno de los premios de la incubadora canaria de empresas tecnológicas del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) por su idea de negocio Scango.
Scango combina tecnologías emergentes como Realidad Aumentada, Inteligencia Artificial, Internet de las Cosas, Blockchain y Big Data para permitir a los clientes escanear productos en tiempo real con sus teléfonos y pagar sin tener que hacer fila.
En una entrevista con Ekonomus, Delgado explica las ventajas de su aplicación y en qué fase de desarrollo se encuentra.
- ¿Cómo surgió la idea de Scango?
La idea nace de una frustración mía. Tengo unos horarios muy complicados, así que muchas veces me veo en un supermercado a vísperas del cierre, con muchos otros clientes en mi situación, con un solo cajero físico y con todos los puestos de escaneo automático cerrados para contabilizar el día.
- ¿En qué consiste y qué ventajas tiene?
Scango es una aplicación gratuita, cuya misión principal es revolucionar la experiencia del usuario en el sector minorista.
Nuestra visión es que tu móvil sea como tu segundo par de ojos y que, de una manera muy cómoda y sencilla, utilizando las nuevas tecnologías, te puedas saltar la cola.
- ¿Cómo funciona?
La idea es que Scango te vaya acompañando desde que detecta que estás cerca de un supermercado que cuente con los servicios de la aplicación.
Entonces Scango te avisa por si quieres realizar una compra. Si decides hacerla, dentro del supermercado, la aplicación te permite escanear en tiempo real los productos que quieres comprar con tu móvil.
- ¿Cómo organiza los productos?
La idea es que el día de mañana la aplicación identifique los productos con realidad aumentada. Es decir, en tiempo real, como si lo estuvieras viendo tú o yo.
La aplicación incluirá un carrito digital, relacionado con el carrito físico del cliente.
- ¿Cómo se pagará con ella?
Una vez seleccionados los productos, habrá que llegar a un punto de verificación para confirmar los productos y pagar.
Se podrá pagar de una manera muy cómoda desde la misma aplicación utilizando métodos de pago de uso común, como Apple Pay o Google Pay y salir mágicamente por la puerta.
- ¿En qué consiste el punto de verificación?
El punto de verificación, que utiliza la misma tecnología, estará vinculado con el inventario del súper, en tiempo real y se asegurará de que la transacción se ha hecho correctamente y que los productos que tengas en tu carrito están correlacionados con lo que has comprado.
Una vez verificado, te dará luz verde para salir por la puerta.
- ¿Cuando estará listo Scango?
Ahora estoy en fase de desarrollo y búsqueda de financiación para lanzar el prototipo en los próximos tres años y hacer la prueba. Estoy colaborando con consultoras de desarrollo y de márketing.
- ¿Quiénes serán los clientes de Scango?
La aplicación será gratuita, aunque habrá una pequeña comisión sobre el gasto de los usuarios. A los supermercados se les cobrará una suscripción por el servicio. Una pequeña cadena de supermercados en Canarias ya ha mostrado su interés.
- ¿No hay nada parecido a Scango ahora en el mundo?
Tal y como lo estoy implementando yo, no. Sí hay otras soluciones de automatización pero son mucho más costosas y complejas. La solución de Scango cuesta la cuarta parte que otras automatizaciones.
Por ejemplo la empresa Trigo, basada en Tel Aviv, usa algoritmos muy sofisticados de inteligencia artificial para reconocimiento instantáneo, pero requiere introducir un código magnético en todos los productos del supermercado y un sistema de cámaras que disparan los costes.
