El presidente de la Asociación Canaria de Agencias de Viajes y Turoperadores (ACAVyT), David Déniz ha confirmado a La Voz que están trabajando conjuntamente con sus homólogos baleares para “que la bonificación del 75% a los residentes de las islas incluya siempre el equipaje de mano, lo cual no ocurre con determinadas compañías aéreas de bajo coste”.
Déniz lamenta además de que “algunas empresas detectan a través de sus páginas web que el usuario es residente y le ofrecen tarifas más altas, cuando deberían ofrecer el mismo servicio y las mismas opciones que a cualquier cliente”.
Por su parte, el presidente de la Agrupación Empresarial de Agencias de Viaje de Balears (Aviba), Pedro Fiol, en declaraciones al Diario de Mallorca acusó a las low cost de falta de transparencia. “No hay claridad” en si aplican o no el descuento de residente. “Especulan, ponen precios variables en función de la demanda”.
Para solventar este asunto, “hace tres semanas nos reunimos en Madrid con Aviación Civil y le trasladamos estas irregularidades”, explica Déniz.
Según denuncian, las compañías aéreas continúan saltándose la normativa aprobada en diciembre de 2020, la cual establece que no pueden solicitar la condición de residente hasta el final del proceso de reserva. Dicha directriz persigue precisamente evitar que inflen las tarifas aprovechando la bonificación.
