El Cabildo de Lanzarote anuncia la apertura de su nuevo canal de WhatsApp dedicado a la Granja Agrícola Experimental, creado con el propósito de mantener informados a todos los interesados sobre las últimas novedades y servicios ofrecidos por el Área de Agricultura y Ganadería.
Tras evaluar todas la vías de comunicación digital disponibles, la elección de este nuevo medio online responde a las necesidades transmitidas por parte de los profesionales del sector, que demandaban un canal de comunicación más directo y eficaz para obtener información actualizada sobre los plazos para trámites y actividades, tales como las campañas para solicitar ser productor de cebolla o canteros de cebollino, el estaquillado de parra, los cursos y las subvenciones disponibles, entre otras gestiones.
Además, a través del nuevo canal se emitirán avisos fitosanitarios procedentes de las alertas generadas por nuestras estaciones meteorológicas, que informarán sobre las condiciones adecuadas para la aparición de plagas. También se comunicarán noticias relevantes, situaciones de emergencias y cualquier otra información de importancia para la comunidad agrícola de Lanzarote y La Graciosa.
El presidente de la Corporación, Oswaldo Betancort, afirma que "el compromiso es seguir avanzando en la modernización y cercanía de la administración pública para favorecer una atención más eficaz y eficiente a la ciudadanía. Además, añade que “garantizamos así transparencia, cercanía y accesibilidad a la información entre la institución y los ciudadanos. Estamos dedicados a apoyar a los agricultores y ganaderos de nuestra isla, y este canal de WhatsApp es una herramienta más para asegurar que estén informados de manera oportuna, sobre todo, lo que les concierne”, añade.
En este sentido, el presidente invita a todos los interesados a seguir el canal de WhatsApp de LA GRANJA CABILDO LANZAROTE. “Con este nuevo medio, esperamos mejorar la accesibilidad y la rapidez en la difusión de información importante, beneficiando así a toda la comunidad agrícola de Lanzarote”, concluye Betancort.
Comunicación más directa y cómoda
Cabe recordar que el pasado mes de abril, el Cabildo de Lanzarote, a través del Área de Atención a la Ciudadanía, activó el primer chat de WhatsApp en su página web institucional para reforzar la participación ciudadana y mejorar la cercanía y transparencia entre la institución y la población de Lanzarote y La Graciosa. Este servicio ha permitido una comunicación más directa, cómoda y fluida con la Corporación, facilitando una atención más eficaz y eficiente a la ciudadanía.
Esta herramienta está garantizando una comunicación directa a través de dispositivos móviles, que está atendiendo el personal de la Oficina de Atención e Información al Ciudadano en horario de 9:00 a 14:00 horas de lunes a viernes, y gestionando los mensajes registrados fuera de este horario para ser respondidos en el siguiente día hábil. El consejero del Área de Nuevas Tecnologías y Atención al Ciudadano, Miguel Ángel Jiménez, enfatizó que “esta plataforma agiliza el proceso de comunicación y mejora la experiencia y el nivel de resolución de demandas de la población”.
