El pasado martes, día 23 de agosto, a las 13:34 horas, la Jefatura Policía Local de Yaiza recibió una llamada telefónica en la que se manifestaba que una menor se encontraba en la Playa de Papagayo convulsionando y necesitaba asistencia médica. Inmediatamente, los agentes se trasladaron a la zona y se entrevistaron con la persona que les había alertado, que se identificó como sargento de la Guardia Civil de Tías, y les indicó el lugar exacto en el que se encontraba la afectada y colaboró en todo momento.
Una vez en el lugar, el equipo médico estabilizó a la menor, una niña de 13 años, natural de Madrid, que se encontraba de vacaciones en la isla, y la trasladó al Hospital Doctor Molina Orosa.