La alcaldesa de San Bartolomé, María Dolores Corujo, ha manifestado que el municipio "no va nunca a ceder unas instalaciones a una empresa privada como es Canal Gestión". Corujo critica el trato recibido por los vecinos de San Bartolomé por parte de la empresa, "que en su día solicitó que el Ayuntamiento cediera el uso de instalaciones municipales para abrir la oficina en el municipio, y por carecer este Consistorio de locales que ceder y también, por considerar que como cualquier empresa privada, debe sufragar sus gastos, a día de hoy sigue Canal Gestión sin poner a disposición de la vecindad del municipio una oficina de atención al abonado/a".
"Consideramos que Canal Gestión perfectamente puede alquilar oficinas, que hay locales de sobra en el municipio donde poder instalarse, y seguramente cuenta con recursos económicas para sufragar los gastos para unas dependencias perfectamente equipadas y conectadas con los servidores y bases de datos de las oficinas centrales de Punta de Los Vientos, de tal manera que cualquier ciudadano de otro punto de la isla pueda tramitar todo tipo de asunto como si se tratara de las oficinas principales, como ha hecho en otros municipios como Teguise", señala la alcaldesa.
Asimismo señala la alcaldesa, "este es un trato desfavorecedor, y más cuando la empresa Canal Gestión, tiene recursos para poder poner a disposición de la ciudadanía instalaciones con las que ofertar cercanía y comodidad a abonados y abonadas del municipio". "Si eso lo unimos a la queja ya explicitada por el concejal Alexis Tejera, en estos días no se trata de una desafortunada coincidencia sino de varias, incluida la ausencia de inversiones en el municipio".
Por último, María Dolores Corujo señala que los vecinos "pagan sus recibos de agua igual que los del resto de la isla por lo que instamos a Canal Gestión a abrir las oficinas en el término municipal de San Bartolomé, pero sufragado desde su bolsillo no desde las arcas municipales".