Las empresas del sector turístico de Lanzarote y La Graciosa contarán en breve con una herramienta de madurez digital y de autodiagnóstico para que puedan saber su nivel de digitalización, con el objetivo de que puedan iniciar un proceso de transición digital de forma ordenada y según prioridades.
La Federación Turística de Lanzarote (FTL) la está probando estos días con seis empresas que desempeñan distintas actividades en el sector turístico: transporte discrecional, buceo, restauración, alojamiento rural, turismo activo, y alquiler de vehículos.
La presidenta de la Federación Turística de Lanzarote, Susana Pérez, resaltó “la importancia de acompañar a las pequeñas y medianas empresas en el proceso de cambio proporcionándoles una hoja de ruta clara y sencilla para iniciar el camino a la transformación digital de sus negocios como elemento clave para la mejora de la competitividad”.
Pérez detalló que la herramienta de madurez digital, desarrollada en colaboración con la consultora Deloitte, analiza cinco dimensiones de cualquier negocio o actividad empresarial: Estrategia y cultura digital; Infraestructura y Tecnología; Procesos; Organización, Comunicación y Talento, y Experiencia de cliente. “La idea es que con esta experiencia piloto, se pueda validar no solo la herramienta, sino la metodología y el procedimiento para poder extrapolarlo al conjunto del sector”, apuntó.
El proyecto recoge una Guía de Apoyo para la Transformación Digital con la que las empresas y profesionales del sector puedan incrementar sus oportunidades, impulsando iniciativas para su transformación digital y adaptarlas a la nueva realidad de mercado. Las empresas participantes disponen de asesoramiento personalizado con el apoyo de un técnico especializado en la materia, que en base a su autodiagnóstico de madurez digital realizará y propondrá a cada empresa un plan de transformación digital personalizado y adaptado a su negocio.
El servicio de Innovación está impulsado por la Federación Turística de Lanzarote, alineado con la estrategia de TurismoLanzarote, «Lanzarote, Destino Inteligente» y financiado por el Cabildo de Lanzarote.