FOTOS: Sergio Betancort.

El nuevo Plan Estratégico Promocional Islas Canarias 2012-2016 tiene como “objetivo prioritario” posicionar el Archipiélago como “un destino único, competitivo y preferente”. Así lo ha explicado este jueves el viceconsejero de Turismo del Gobierno de Canarias, Ricardo Fernández de la Puente Armas, que ha presentado este documento en Lanzarote, en un acto que ha tenido lugar en el Hotel Meliá Salinas, de Costa Teguise.

Este plan es un documento técnico, que recoge la dirección de la promoción turística para los próximos cuatro años e incluye las prioridades del sector y de las siete islas. Además, “sirve como una guía para la toma de decisiones que permita integrar a todos los agentes públicos y privados y fomentar la colaboración de todo el sector en su desarrollo”, según ha señalado el viceonsejero.

Los ejes estratégicos del plan son potenciar la cultura y conciencia turística del residente, mejorar la información y conocimiento turístico, potenciar la formación, incrementar la cooperación en la gestión público-privado-social, la puesta en valor de recursos claves del destino, mejorar los equipamientos e infraestructuras, la dinamización y especialización de producto, la conectividad y el posicionamiento y promoción del destino, según se ha señalado en este acto.

Como ejes estratégicos promocionales, el Gobierno de Canarias se plantea la comunicación integral por parte de todos los agentes, fomentar el nuevo posicionamiento del destino, desarrollar la promoción en destino y la personalización de la oferta, mejorar la eficacia y eficiencia promocional, impulsar la fidelización de los turistas o realizar una mayor penetración en mercados y segmentos de gran potencial de crecimiento. El Ejecutivo propone también fomentar la promoción de la identidad digital del destino, con un plan de comunicación de contingencias o posibles crisis, e impulsar la presencia y la actividad promocional de las Islas Canarias en Internet.

Factores que condicionan el desarrollo

Además, este plan también establece un diagnóstico de la situación de Canarias frente a otros destinos. En este sentido, el documento reconoce que hay factores que “están condicionando el desarrollo turístico” de las Islas Canarias, como “el aumento de la rivalidad competitiva, las limitaciones de la conectividad aérea, la necesidad de mejorar posicionamiento e imagen, la reducida productividad de los modelos de negocio turístico o la elevada dependencia del canal de comercialización”. El plan ha detectado también que la oferta está “poco especializada y que “los recursos no están puestos en valor”.

En este sentido, el viceconsejero de Turismo del Gobierno de Canarias ha señalado que hay que afrontar “el reto de un cambio de modelo”, que pase por la mejora de la conectividad, por tratar de consolidar “una imagen conocida y querida de Islas Canarias, fomentar modelos de negocio alternativos de mayor productividad y una comercialización integrada y eficaz”.

“Las Islas Canarias deben potenciar un elemento diferenciador y único sobre el que construir una propuesta de experiencia vacacional adaptada a cada segmento y que integre toda la oferta del destino. Fruto del análisis desarrollado, resulta evidente que este elemento diferenciador es el clima”, ha manifestado Ricardo Fernández de la Puente Armas.

Oferta multiproducto

El plan también aborda la transición hacia “una oferta multiproducto”, combinada con una oferta “reposicionada de sol y playa”. Esto constituye “la base del nuevo modelo turístico”. “El turismo activo, buceo o submarinismo, cicloturismo, congresos y convenciones, cruceros, el golf, medio rural, náutico y parques temáticos, entre otros, presentan oportunidades de desarrollo de nuevos productos en las Islas Canarias”, ha defendido el viceconsejero de Turismo.

Además, el Plan Estratégico también recoge oportunidades para otros productos complementarios como el arqueoturismo o turismo histórico, o productos como el científico, el estudiantil y de aprendizaje, el lingüístico y el idiomático, el ecoturismo o el pictórico o el cinematográfico.

Mercados clave

El documento establece que los mercados clave para las Islas Canarias son Alemania, Reino Unido, el resto de España, Noruega, Bélgica e Irlanda, “donde la estrategia es mantenernos, renovando la imagen y el posicionamiento del mejor clima del mundo y desarrollando acciones específicas por regiones y segmentos concretos”. Por su parte, para aquellos mercados menos atractivos pero en los que Islas Canarias tiene una posición competitiva preferente (Suecia, Dinamarca y Polonia), se realizarán campañas específicas en segmentos concretos.

Por otro lado, se analizan los mercados de prioridad secundaria como Suiza, Austria, Holanda, Finlandia y República Checa, en los que Canarias explorará la posibilidad de negocio invirtiendo sólo en oportunidades identificadas en el mercado sin hacer campañas generalistas. Por último, los mercados a mejorar la competitividad son Francia, Italia y Rusia, donde es necesario mejorar las conexiones aéreas, el tipo de oferta especializada y contar con personal que hable su idioma. Además, se hace imprescindible mejorar el sistema de visados y corregir el reducido conocimiento de la marca Islas Canarias.

La estrategia promocional analiza también el margen de crecimiento para los distintos segmentos. Así se ha detectado que en los segmentos donde más se puede crecer son en los de familias con niños, en el de descanso y relax y en el de descanso con conocimiento.

En el acto, ha estado presente una amplia representación del sector turístico e institucional de la isla de Lanzarote. Así, han acudido representantes de la Cámara de Comercio, Asolan, Aetur, turoperadores, ayuntamientos de la isla, asociaciones de ocio y tiempo libre, Aena, el Patronato de Turismo o la Asociación de Extrahoteleros, entre otros. También ha estado presente, junto al viceconsejero, el alcalde de Teguise, Oswlado Betancort, la directora del Hotel Salinas, Sandra Guervós, la gerente de Promotur Turismo de Canarias, María Méndez, y la consejera de Turismo del Cabildo, Carmen Steinert.

Precisamente, Oswaldo Betancort ha ironizado sobre su insistencia ante las autoridades regionales para obtener fondos económicos que mejoren el destino Teguise. En este sentido, se ha congratulado de que “este tesón institucional haya derivado, por ejemplo, en la reciente licitación de las obras de acondicionamiento del paseo Marítimo de Costa Teguise, en el tramo de Las Cucharas”. “Se trata de un proyecto que se licita en algo menos de 600.000 euros y supondrá una mejora más de las que seguimos buscando en tiempos económicamente complicados”, ha señalado.